2012년 4월 6일 금요일

휴먼네트워킹전략 - 멧칼프의 법칙, 카오의 법칙

휴넷의 온라인 교육인 "성공과 행복을 위한 인맥관리! 휴먼 네트워킹 전략" 중간과제임.



인맥가치지수(HNVI)는 보유인맥수, 인맥의 연관성, 전문성, 다양성, 헌신성 등의 5가지 요소를 고려하여 각 개인의 인맥가치를 지수화 한 것으로 각 요소의 점수를 단순 합산하는 것이 아닌 곱으로 계산한다는 것이 특이점이다. 인맥가치지수의 5가지 요소 중 보유인맥수와 인맥의 다양성에 대해서는 각각 멧칼프의 법칙, 카오의 법칙으로 그 내용이 뒷받침 되고 있으며, 각 법칙을 이해한다면 인맥가치지수의 계산법이 굉장히 합리적이라는 것을 알 수 있다.

LAN(Local Area Network)이라는 우리에게 친숙한 네트워크 통신방식, Ethernet의 창시자인 멧칼프는 '어떤 네트워크의 가치는 그 네트워크에 참가하는 구성원의 수에 단순비례하지 않고, 구성원 수 "제곱"에 비례한다'고 주장하였다.

예를들어 20명이 참가하고 있는 커뮤니티A가 있다고 하면, 해당 커뮤니티의 회원들은 10명이 가입되어 활동하고 있는 커뮤니티B 보다 2배나 높은 효용이 있다고 느낄 것이다. 그렇게 보면 네트워크의 가치가 구성원 수에 단순비례하는 것으로 보일 수 있으나, 네트워크 전체의 가치는 그 네트워크 구성원 각각이 느끼는 효용의 합이라는 점을 고려하면 답이 달라질 수 있다. 즉, 10명의 참가자가 각기 10의 가치를 느낀다고 하면 커뮤니티B의 가치는 100이 된다. 하지만 20명의 참가자가 각기 20의 가치를 느끼는 커뮤니티A는 2의 제곱에 비례한 400의 가치를 지니게 된다는 말이다.

카오의 법칙은 네트워크의 창의성은 접속되어 있는 다양성에 지수함수로 비례한다는 것으로, 다양한 사고를 가진 사람이 네트워크로 연결되면 그만큼 정보교환이 활발해져 창의성이 기하급수적으로 많아진다는 의미이다. 지식에 대한 검색이 쉬워지면서 한 개인이 자신이 전공한 작은 분야를 뛰어넘어 다양한 분야를 넘나들면서 관련 주제를 찾는 일이 쉬워지고, 결과적으로 새로운 지식을 만들 때 동원하는 다양성이 증가한다. 다양성이 증가하면서 독창적인 지식이 만들어질 가능성 또한 커진다.

세상 모든 사람들이 모두 네트워크로 연결된다고 해도 만일 전부 같은 생각만 한다면, 그 네트워크를 통해서 얻어지는 결론도 한 가지 방향의 생각 뿐일 것이다. 반면 서로 다른 생각을 하는 사람들이 네트워크를 통해 연결되어 있다면, 이 다른 생각들이 연관(聯關, association)을 맺어 새로운 아이디어를 낳을 경우는 무한대에 가까워진다.

이와 같이 멧칼프의 법칙과 카오의 법칙을 고려할 때, 인맥가치지수가 보유인맥수, 다양성을 평가한 점수를 합산하지 않고 곱하는 것이 더욱 합리적이라는 것을 알 수 있다. 또한 인맥의 연관성, 전문성, 헌신성도 같은 맥락에서 볼 수 있으며, 인맥을 평가하는데 곱의 요인이 된다는 것을 알 수 있다.